Este foarte simplu să comanzi pe Geppettos.ro. După ce ai pus articolele dorite în coșul de cumpărături, apasă butonul »Finalizeaza comanda«. Creează un cont de client. Dacă ai deja un cont de client, te poți înregistra simplu cu datele tale de utilizator (adresă de e-mail și parolă). Apoi trebuie să parcurgi cei trei pași al procesului de comandă (Adresă – Metodă de plată – Confirmare), după care poți finaliza comanda.

Da, se poate face o comanda telefonic, apeland la numarul de telefon 0728 818230.

Da. Pentru a putea comanda de pe site-ul Geppettos.ro, trebuie să ai un cont de client. Înregistrarea este foarte simplă. Trebuie să indici doar numele, adresa de e-mail și parola.

Produsul trebuie inapoiat in decurs de maxim 14 zile calendaristice si doar cu aprobarea managerului de magazin.

Viziteaza sectiunea Contact.

Nicio problemă. Există încă șanse bune să poți comanda produsul dorit. Poti face o precomanda, iar in momentul in care produsul este disponibil, noi te vom contacta.

Poți alege dintre următoarele metode de plată: Plata în numerar, Ordin de plata, Plata cu cardul prin Netopia.

Doar daca Banca emitenta a cardului va ofera aceasta optiune prin contract.

Compania noastra preia costurile pentru expedierea și returul produselor daca valoarea comenzii depaseste 200 ron ftva, in caz contrar va trebui sa observati detaliul legat de costul produsului in momentul in care adaugati in cosul e cumparaturi.

Articolele disponibile imediat sunt livrate, de regulă, în 2-4 zile lucrătoare.

Expedierea articolelor are loc prin intermediul firmei de curierat partenere Fan Courier, Same Day, DPD, Cargus, etc.

Ai verificat deja statusul livrării, cu ajutorul numarul notei de transport trimis de noi prin adresa de mail si pe pagina ta cu informatii despre comenzi? Informațiile pe care le vezi, arată starea actuală a comenzii. Informații suplimentare despre coletul tău le poți obține și de la serviciul de relații cu clienții sau direct la firma de curierat.

Dacă unul dintre articolele livrate este deteriorat, prezintă defecte sau o problemă de orice natură, îl poți bineînțeles returna gratuit. Toate informațiile privind retururile pot fi găsite la rubrica »Politica de retur«.

Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate de comp-ania noastra.

Restituirea banilor are loc întotdeauna prin metoda de plată virament bancar. De îndată ce primim produsul returnat, îți vom vira banii în cont. Tranzacția bancară poate dura însă câteva zile. În cazul în care ai întrebări, poți contacta în orice moment serviciul nostru de relații cu clienții. Te ajutăm cu plăcere.

De îndată ce am primit și verificat returul, suma facturată va fi restituită în decurs de 14 zile.